Política de privacidad
Última actualización: 10 de octubre de 2026
Resumen: esta web no usa cookies ni analítica. Kromaform genera tus PDF y no guarda su contenido. Solo conservamos los datos de tu cuenta y un recuento de documentos para facturarte el servicio.
1. Responsable del tratamiento
[Nombre y apellidos o razón social], NIF [NIF], con domicilio en [Dirección completa]. Contacto: info@kromaform.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Situación | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Visitas a esta web | Ninguno: sin cookies, sin analítica y sin registro de las direcciones IP de los visitantes. | — | — | — |
| Nos escribes por correo | Nombre, correo y lo que nos cuentes. | Responderte y, si lo pides, preparar una oferta. | Tu consentimiento y medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). | Lo necesario para atender tu consulta; un máximo de 2 años si no llegas a contratar. |
| Eres cliente del servicio | Nombre o razón social, NIF, dirección, correo y teléfono de contacto; identificador de cliente y clave (cifrada). | Prestar el servicio, facturarlo y atenderte. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales (art. 6.1.c). | Mientras dure el contrato y, después, los plazos legales (facturación: 6 años, Código de Comercio; fiscal: 4 años, Ley General Tributaria). |
| Uso del servicio | Por cada documento: fecha, resultado, duración, número de páginas, tipo de documento y plantilla. Nunca su contenido. | Facturar por volumen, detectar errores y vigilar el servicio. | Ejecución del contrato e interés legítimo en mantener el servicio (art. 6.1.f). | 13 meses. |
3. El contenido de tus documentos
Los documentos que tu Odoo envía a Kromaform (y los datos personales de tus clientes que contienen) los tratamos por cuenta tuya, como encargados del tratamiento, según el Contrato de encargo de tratamiento. Cada documento se procesa en memoria, en un proceso que termina al entregar el PDF; no se guarda en disco ni en registros.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos:
- IONOS (grupo IONOS / Arsys): alojamiento del servidor, en un centro de datos en España.
- Cloudflare: solo resolución de nombres (DNS) del dominio. No recibe ni ve el contenido de los documentos ni los datos de tu cuenta.
- [Pasarela de pago o banco, cuando se defina el método de cobro].
No hay transferencias internacionales de datos.
5. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@kromaform.com, indicando qué derecho ejerces. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Comunicaciones cifradas (HTTPS), peticiones firmadas y de un solo uso, claves de cliente cifradas en la base de datos, acceso al servidor solo con clave criptográfica, cortafuegos y actualizaciones de seguridad automáticas.
7. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es relevante, avisaremos a los clientes por correo.